Wir gestalten, entwickeln und optimieren digitale Erlebnisse.

UX Research und Consulting ist ein wesentlicher Bestandteil der Produktentwicklung, der darauf abzielt, die Bedürfnisse, Wünsche und Erwartungshaltung der Nutzer:innen zu verstehen und sicherzustellen, dass diese in die Gestaltung und Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen einfließen.

• Verstehen: In der Forschungsphase liegt der Schwerpunkt auf verstehen: wie interagieren Menschen mit einem Produkt oder einer Dienstleistung? Was sind ihre Bedürfnisse, Präferenzen, Verhaltensmuster und Pain Points.

• Methoden der Datenerhebung: Es werden verschiedene Methoden eingesetzt, um Insights zu generieren. Dazu gehören quantitative Umfragen, Tiefeninterviews, Usability-Tests und die Analyse von Benutzerdaten (z.B. Google Analytics oder Hotjar).

• Entwicklung basierend auf Benutzerfeedback: Die erhobenen Daten helfen dabei, Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern; Beispiel: erhobene Insights ergeben, dass Nutzer:innen Schwierigkeiten haben, eine bestimmte Funktion einer App zu finden und zu bedienen. Dies kann zu Überarbeitungen und Optimierungen des Design führen. UX Research kann aber auch Startpunkt einer Neuentwicklung eines Produktes sein: die Erfassung der Bedürfnisse und Nutzungsszenarien können grundlegend dazu beitragen, ein optimales Produkt zu entwickeln und Prioritäten in der Entwicklungsphase zu setzen.

• Beratung und Strategie: UX Consulting umfasst die strategische Beratung, um sicherzustellen, dass die Benutzererfahrung bei der Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen im Vordergrund steht. Im Zuge von Beratungsprojekten erfolgt die Zusammenarbeit häufig mit Designern, Entwicklern und Produktmanagern.

UX Design ist der Prozess, bei dem Produkte, Systeme oder Dienstleistungen so gestaltet werden, dass sie benutzerfreundlich, intuitiv und angenehm zu nutzen sind.

• Fokus auf den Benutzer: Im Mittelpunkt des UX Designs stehen die Nutzer:innen.

• Designprozess: Wir durchlaufen einen kreativen und analytischen Prozess, der Forschung, Prototyping, Testen und Iteration umfasst. Startpunkt ist oft die Erforschung der Bedürfnisse und Verhaltensweisen der Nutzer:innen (UX Research).

• Usability: Ein zentraler Aspekt des UX Designs ist die Benutzerfreundlichkeit, also wie einfach, effizient und intuitiv es für Nutzer:innen ist, ein Produkt zu verwenden.

• Interaktion und Designelemente: UX Designer arbeiten an der Gestaltung der Interaktion zwischen den Nutzer:innen und dem Produkt. Dazu gehören die Benutzeroberfläche (UI), die visuellen Elemente (Bilder, Videos, Icons), die Texte und die Navigation.

• Multidisziplinärer Ansatz: UX Design ist ein Feld, das Kenntnisse aus Psychologie, Design, Technologie und Geschäftswelt vereint. Es erfordert ein tiefes Verständnis davon, wie Menschen mit digitalen und physischen Produkten interagieren.

UI Design ist der Prozess der Gestaltung der Benutzeroberfläche von digitalen Produkten, um sie sowohl optisch ansprechend als auch leicht bedienbar zu machen.

• Gestaltung der Oberfläche: UI Design konzentriert sich auf die visuellen Aspekte einer Benutzeroberfläche – also alles, was ein Benutzer auf einem Bildschirm sieht und mit dem er interagiert. Dazu gehören Layouts, Farben, Schriftarten, Buttons, Icons und Bilder.

• Ästhetik und Branding: In der UI Design-Phase achten wir darauf, dass das Design nicht nur funktional, sondern auch visuell ansprechend ist. Wir arbeiten mit spezifischen Farbschemata, Typografien und Bildern, die zur Markenidentität des Unternehmens passen.

• Interaktionsdesign: UI Design beinhaltet auch das Gestalten der Interaktionen zwischen den Nutzer:innen und der Anwendung. Das kann die Art und Weise umfassen, wie Elemente auf Berührung oder Klick reagieren, Animationen, Übergänge und andere dynamische Effekte.

Frontend-Entwicklung beinhaltet die Programmierung des Teils einer Website oder App, mit dem die Benutzer:innen interagieren.

Während Frontend-Entwickler sich auf das konzentrieren, was Benutzer:innen sehen, arbeiten Backend-Entwickler an den Prozessen, die im Hintergrund laufen. Um eine voll funktionsfähige Anwendung zu erhalten, arbeiten Frontend- und Backend-Entwickler häufig zusammen.